O mistério das contas da Netflix canceladas que são reativadas sem o dono saber
Diversos ex-usuários da Netflix que cancelaram a assinatura do serviço de streaming tiveram, meses depois, suas contas reativadas sem consentimento. O programa 4 You & Yours , da BBC Rádio 4, informou que criminosos podem ter acesso a contas congeladas. Depois, as assinaturas são reativadas com os dados bancários. Isso é possível porque a plataforma retém os dados de seus antigos clientes em seu site por 10 meses, incluindo detalhes de cobrança. A Netflix garante que essas informações são completamente descartadas caso haja uma solicitação por email. A BBC entrevistou Emily Keen, uma ex-assinante na cidade de Oxford, na Inglaterra, que cancelou a Netflix em abril de 2019, mas descobriu, por meio de sua conta bancária, que a empresa havia lhe cobrado 11,99 libras (aproximadamente R$ 65,50, na cotação atual) em setembro. "Tentei entrar na minha conta (da Netflix), mas o sistema informou que meu e-mail e senha não foram reconhecidos", diz Keen. "Acontece...
